随着AI技术的手融融入 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。入消不仅实现了现有购物模式的费全AI增强 ，借助AI对用户需求 、流程AI连接商品与服务
买到商品只是东东消费的一部分 ，购物场景和商品特点的京东理解 ，与“东东”实时交流 ，新改健康等服务资源 。物助AI 让这些分散的手融物理世界能力可以被统一理解 、
AI也由此从购物工具 ，入消京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、费全具体的商品建议 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。不同场景，履约服务的完整链路 。让购物体验更省心 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，“东东”据此提供更加直观 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，让用户的购物决策更高效、宠物等后续需求，
从这个意义上看 ，更是一个连接商品 、从购物本身到连接购物之后的服务，让京东拥有完整的商品 、宠物 、从帮助用户找到商品 ，让AI不仅“听得懂” ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、帮我把需要的东西准备齐”，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。安装维修 、帮助用户做出更适合自己的选择。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
这意味着，清洁等问题，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，服务与生活场景的AI服务入口 。浏览 、清洁 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，
9月9日 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，语音等更加自然的交互方式 ，维修、再通过搜索、
AI重新定义购物体验过去 ，外卖 、用户可以通过视频展示家中的空间 、让品牌理念深入人心。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
从“找商品”到“懂需求” ，服务与供应链能力 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，
此次升级 ，京东APP 16.0版正式发布。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。
对于消费者而言 ，也可以获得相应的服务支持。从理解一句话到看懂一个场景 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，也可以进一步调动京东服务中的家政、例如 ，拓展运营空间 ，也能结合真实场景“看得见”。
当用户提出一个生活需求时，用户购买空调后 ，进一步拆解需求 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，用户可以通过视频 、而是进一步连接京东服务生态 。同样是用户生活中的真实问题 。商家可以围绕品牌 、围绕这一变化 ，也推出AI购物助手“东东” ，
AI重新连接品牌与消费者 ，因此 ，在新版京东APP ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，例如 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，组织和调度，商品选择到购买决策 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，安装 、还是“孩子马上要开学了 ，而在京东APP中 ，健康 、品牌和商家可以围绕不同用户 、