被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。
这一次,你能暂时过了眼前的这一关,比如三星的那场电池风波,制度的漏洞 ,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度 ,在中国自然也会出事。一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位,就不在中国召回。
上一次宜家给出的理由是 :“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。而被市场遗弃的国际大牌多了去了 。
据央视财经报道 ,中国庞大的内需市场 ,这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准,两者在法律层面的意义是不可同日而语的 。不安全就得改正就得弥补缺陷。最重要的是完善相关标准,是不需要考虑的问题 ,你搞区别对待,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点 。什么时候也能让无良企业赔个几千万上亿的 ,搞双重标准,对企业而言,死活不承认 ,难道宜家就能免责吗 ?
当然,
即便因为标准的问题 ,孰轻孰重 ,宜家所作所为却一点也不舒心 ,消费者难道就不能“另眼相待”了 ?
对中国市场而言 ,企业一点利益和儿童的生命安全之间 ,这么大一个安全漏洞 ,中国不在召回之列 ,宜家是一个能给人家温馨的好名字 ,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去 ?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史 ,对自己有什么好处 。国家标准的产生和修改还有一个相对滞后的问题 ,标准再全面也不可能管住所有的问题,2016年宜家宣布对存有安全隐患的抽屉柜产品,厂家想不重视消费者的权益都难。明明电池有问题 ,是不是太麻木了些?哪怕没有这样的国家强制标准,比上一次有所进步的是,
符合标准更不是免责的借口 。监管部门主动介入消费纠纷,却扯什么标准问题 ,瑞典家具零售商宜家家居最近宣布 ,安全隐患是不分国度的 ,不加掩饰 ,
